Atendimento e informações
Privacidade
Usamos os dados de cadastro, contato, endereço e pedidos para administrar a conta, processar a compra, entregar os produtos e prestar atendimento. Enquanto você estiver conectado à sua conta, registramos visitas, anúncios abertos e a última sacola sincronizada para atendimento e acompanhamento da loja. Dados necessários ao pagamento e ao transporte são compartilhados com os respectivos prestadores. Os dados completos do cartão são tratados pelo Mercado Pago, fora deste site. Para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados, entre em contato com o atendimento. Informações necessárias ao cumprimento de obrigações podem precisar ser preservadas.
Entrega, trocas e cancelamentos
O prazo exibido no frete é contado após a postagem. Acompanhe a preparação e o envio em Minha conta. Para tratar de cancelamento, troca, avaria ou devolução, procure o atendimento informando o pedido. O atendimento orientará os próximos passos conforme o caso e a legislação aplicável.
Atendimento: noctuafelinos@gmail.com
Para solicitar ajuda, alteração, cancelamento, troca ou devolução, informe o número do pedido. As solicitações são analisadas pela loja.
Antes de abrir as vendas, a loja precisa publicar sua identificação, endereço comercial, política de entrega, trocas, devoluções e privacidade. As integrações começam em ambiente de testes.